Sebelum menggunakan platform 2cuci, sila baca dan fahami terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, serta garis panduan penggunaan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.
Berikut adalah enam perkara terpenting dalam Terma dan Syarat 2cuci yang perlu difahami oleh setiap ahli sebelum memulakan penggunaan platform.
Platform 2cuci adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun berkenaan akan ditutup serta-merta jika disahkan.
Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja. Akaun berganda adalah melanggar terma penggunaan dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki di dalamnya dirampas.
Semua bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Bonus hendaklah digunakan dalam tempoh yang ditetapkan dan tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
Semua pengeluaran hendaklah dibuat ke akaun bank yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. 2cuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi memastikan keselamatan dana anda.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan perisian tidak sah, atau terlibat dalam kerjasama pemain untuk menipu adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun secara kekal.
2cuci berhak mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.
Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 2cuci – sama ada melalui laman web rasmi di 2cuci.onl atau melalui aplikasi mudah alih rasmi kami – anda dengan ini bersetuju untuk terikat kepada semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (selanjutnya disebut "Ahli" atau "Pengguna") dengan 2cuci (selanjutnya disebut "Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform kami dengan serta-merta.
Perkhidmatan 2cuci hanya tersedia untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. Platform kami tidak membenarkan penggunaan oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan sekalipun.
Untuk mendaftar sebagai ahli 2cuci, anda mestilah:
Bagi tujuan keselamatan dan pematuhan, 2cuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Kegagalan mematuhi permintaan KYC boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.
Anda adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun 2cuci anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga atau rakan.
Setiap aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, melainkan anda telah melaporkan kepada pihak kami dengan segera bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. 2cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif pada satu masa. Pemilikan akaun berganda – sama ada atas nama sendiri, menggunakan nama ahli keluarga, atau menggunakan identiti palsu – adalah pelanggaran serius terhadap terma penggunaan kami.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa, terutamanya nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran.
2cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan dana akan dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta setelah pembayaran disahkan.
Pengeluaran dana hanya boleh dibuat ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli yang sama. Kami tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan sekalipun. Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:
Had pengeluaran harian, mingguan dan bulanan ditetapkan mengikut tahap keahlian anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi berbanding ahli biasa. Untuk maklumat lanjut mengenai had pengeluaran mengikut tahap VIP, sila layari halaman program VIP kami.
2cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari masa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing. Ahli dikehendaki membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntut sebarang bonus.
2cuci berhak menarik balik, membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma oleh ahli berkenaan.
Semua keputusan permainan di platform 2cuci ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan telah melalui audit bebas. Keputusan yang telah dipaparkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan ditempatkan adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut. Sebarang perubahan odds selepas pertaruhan dikunci tidak akan mempengaruhi pertaruhan yang telah ditempatkan. Pertaruhan yang ditempatkan semasa gangguan teknikal atau ralat sistem boleh dibatalkan atas budi bicara 2cuci.
Dalam kes yang jarang berlaku di mana terdapat kegagalan teknikal atau ralat sistem yang mempengaruhi keputusan permainan, 2cuci berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada ahli. Keputusan yang dicapai semasa berlakunya kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan adalah tidak sah.
Ahli 2cuci dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti berikut:
Ahli dijangka berinteraksi dengan pasukan sokongan dan ahli lain dengan sopan dan hormat. Sebarang bahasa kesat, ugutan atau gangguan yang diarahkan kepada kakitangan 2cuci atau ahli lain adalah tidak diterima dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun.
Anda berhak untuk menutup akaun 2cuci anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat aktif bonus dan rollover mestilah diselesaikan atau dikira terbatal. Baki dana yang sah akan dipulangkan ke akaun bank yang didaftarkan.
2cuci berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:
Platform 2cuci disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan eksplisit atau tersirat. Kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, namun kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau masa henti.
Liabiliti maksimum 2cuci kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit.
Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, masalah rangkaian, kegagalan pihak ketiga atau keadaan di luar kawalan kami yang munasabah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memulihkan perkhidmatan dalam masa yang paling singkat.
Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi 2cuci yang merupakan sebahagian daripada terma penggunaan ini. Dengan mendaftar, anda bersetuju kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sepertimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
2cuci komited dalam memastikan semua ahli menikmati pertaruhan sebagai hiburan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan tabiat pertaruhan mereka dengan bijak.
Untuk maklumat lanjut mengenai amalan pertaruhan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
2cuci berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform 2cuci hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan 2cuci yang sedia membantu anda pada setiap masa melalui sembang langsung dalam platform.